Viele Besitzer nutzen ihre Blockhäuser häufig nicht ganzjährig, sondern vermieten sie für ein zusätzliches Einkommen auch an Urlauber. Doch die Verwaltung und Pflege eines oder mehrerer Häuser geht mit einem entsprechenden Aufwand einher, weshalb manche Vermieter ein Immobilienverwaltungsunternehmen (Property Manager) für diese und andere Aufgaben beauftragen. In diesem Beitrag beschreiben wir, welche Vor- und Nachteile sich dadurch für Sie ergeben und wie Sie die Verwaltung Ihrer Blockhäuser mittels Software auch selbst durchführen können.
Warum einen Immobilienverwalter engagieren?
Kurz gesagt hilft Ihnen eine Immobilienverwaltung für Ihr Blockhaus dabei, Zeit zu sparen und die Mieteinnahmen zu maximieren. Doch welche Aufgaben genau kann ein Property Manager übernehmen? Hier ist eine Auswahl:
Gästebetreuung
Immobilienverwalter kümmern sich um die Betreuung der jeweiligen Mieter. Das Mietermanagement kann verschiedene Aspekte umfassen und reicht vom Buchungsverwaltung über die Schlüsselübergabe bis hin zum Check-out. Dazu zählt auch die laufende Betreuung der Mieter per E-Mail, Anruf, oder persönlichem Kontakt.
Vermarktung
Damit Ihr Objekt von potenziellen Mietern gefunden wird, unterstützen manche Immobilienmanager den Vermieter beim Marketing. Von gezielten E-Mails an Gästedatenbanken, für Suchmaschinen optimierte Online-Präsenzen, der Platzierung auf Plattformen, und Partnerschaften mit Reisebüros setzen sie verschiedene Mittel zur Vermarktung Ihres Hauses ein.
Dynamische Preisgestaltung
Das Festlegen von Fixpreisen von Saison zu Saison bildet die einfachste Art der Preisgestaltung für Vermieter. Immobilienverwalter können die Preise je nach Buchungs- und Auslastungslage dynamisch gestalten, indem sie auf Marktanalysen und andere Tools zugreifen. Das bringt nachweislich mehr Gewinn und minimiert die Zeiten, zu denen die Immobilie ungenutzt leer steht.
Betreuung der Immobilie
Dabei handelt es sich um einen Kernbereich der Immobilienverwaltung. Das zuständige Unternehmen kümmert sich darum, dass Ihr Blockhaus immer in Schuss bleibt. Regelmäßige Wartungsarbeiten und spontane Reparaturen fallen ebenso in diesen Bereich, wie die gründliche Reinigung des Objekts und samt Bettwäsche, Handtüchern, Vorhängen, etc. nach Abreise der Mieter. Eine typische Vereinbarung in diesem Bereich besteht darin, dass alle Reparaturen unter beispielsweise 250 Euro ohne Nachfrage vom Property Manager durchgeführt werden können. Für alles, was über diesen Betrag hinausgeht, muss der Eigentümer kontaktiert werden.
Blockhaus-Inspektionen
Zur Betreuung einer Immobilie zählt auch die regelmäßige Inspektion. Dabei erfasst die Immobilienverwaltung Mängel und andere relevante Sachverhalte und sorgt so dafür, dass wichtige Dinge nicht für längere Zeiträume übersehen werden oder unentdeckt bleiben.
Optimierung der Betriebskosten
Ein guter Property Manager stimmt alle Abläufe wie die Belegung des Objekts, Inspektionen, Reparaturen, etc. genau aufeinander ab. Ebenso verfügt er über die Kenntnisse und Mittel, um alle Maßnahmen innerhalb von zeit- und budgetrahmen durchzuführen. Das spart Kosten und steigert die Rendite.
Der Kostenpunkt
Für all diese Leistungen möchte der zuständige Immobilienmanager natürlich bezahlt werden. Zwei Modelle sind hierbei die Regel:
- Es wird ein monatlicher/jährlicher Fixpreis vereinbart.
- Der Property Manager erhält einen Teil der erzielten Mieteinnahmen. Abhängig von den Arten von Dienstleistungen, die im Portfolio enthalten sind, sollten Sie mit 20-30% rechnen.
Viele Blockhausbesitzer schreckt der Gedanke ab, einen Teil der Einnahmen an ein Unternehmen abgeben zu müssen. Jedoch hat ein gutes Immobilienmanagement auch das Potenzial, die erzielten Einnahmen zu verdoppeln oder zu verdreifachen. Darüber hinaus stellen Property Manager sicher, dass mit Ihrer Immobilie alles in Ordnung ist, was sich positiv auf die Lebensdauer des Gebäudes und der darin befindlichen Einrichtung auswirkt.
Welche anderen Nachteile können bei der Beauftragung von Property Managern auftreten?
Während es viele sehr gute Immobilienverwalter gibt, kommen wie in jeder Branche auch hier einige schwarze Schafe vor. Hier sind einige Punkte, bei denen es mitunter zu Problemen kommt:
- Bei der Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen kommt es sehr auf die Kompetenz der Hausverwaltung an. Manchmal bleiben diese Aufgaben am Eigentümer hängen.
- Bei der Auswahl von Auftragnehmern für Reparaturarbeiten, etc. entscheidet das Property Management meist nach wirtschaftlichen Standpunkten und ist dabei mitunter nicht immer neutral.
- Beim Einsatz von Immobilienverwaltern besteht in der Regel kein Kontakt zwischen Mietern und Vermietern. Dieser persönliche Kontakt sorgt jedoch in vielen Fällen für eine größere Kundentreue.
Vereinbaren Sie vor Beauftragung einer Immobilienverwaltung eine möglichst umfassende und genaue Dokumentation aller Maßnahmen. So können Sie im Nachhinein einzelne Schritte besser nachvollziehen und die Arbeit der Verwaltung besser kontrollieren.
Die Verwaltung Ihres Blockhauses mit Software selbst in die Hand nehmen
Grundsätzlich gilt, dass die Verwaltung eines Objekts in Eigenregie nicht unterschätzt werden darf. So sollten sie neben handwerklichem Geschick idealerweise auch Stressresistenz beim Umgang mit Mietern und ein Gespür für Marketing mitbringen. Wieviel Aufwand die Vermietung Ihrer Immobilie letztlich darstellt hängt jedoch von verschiedenen Faktoren wie Alter und Größe des Objekts ab.
Wenn Sie sich dazu entschließen, die Immobilienverwaltung Ihrer Blockhäuser selbst zu übernehmen, gibt es verschiedene Softwarelösungen, die Sie dabei unterstützen:
- Mit Immobilienmanagementsoftware verwalten Sie zum Beispiel alle Baumängel, Reparaturbedarfe und anderen Fakten digital und nutzen diese Daten für den effizienteren Betrieb. Mit dieser Art von Software Koordinieren sie verschiedenste anfallende Arbeiten mit externen Auftragnehmern.
- Ebenso gibt es Softwares für das Management von Buchungen, Preisen und für die Zahlungsabwicklung.
- Sogenannte Channelmanager sind Tools, mit denen Sie wichtige Informationen zu Ihrem Blockhaus auf Plattformen wie Booking oder Expedia gleichzeitig koordinieren (z.B. Buchungskalender).
Ab wann macht die Anschaffung digitaler Tools für das Property Management Sinn?
Als Faustregel gilt, dass die gewählte Software einen konkreten Nutzen bringen muss (z.B. Zeitersparnis bei der Verwaltung von Buchungen). Dies kann bereits bei nur einem vermieteten Objekt von Nutzen sein, wenn sie über das ganze Jahr hinweg eine Vielzahl von Mietern empfangen.
Verantwortlich für diesen Artikel ist der Autor Herr Johannes Heinrich aus Wien.
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